Fase drie
Een site, een dashboard en de machinerie die het geheel draait
De geschreven beschrijving wordt drie echte oppervlakken: een website op castomUI, een operationeel dashboard in dash-b en de workflows in castomFLOW die het eigenlijke werk doen. Geen mock-up ertussen — drie producten die je kunt openen, bewerken en uitschakelen.
Deze drie worden uit hetzelfde document gebouwd, parallel, door drie systemen die ontworpen zijn om op dezelfde plank te passen. Dat is belangrijker dan het klinkt: de labels op het dashboard matchen de woorden op de site omdat beide uit dezelfde alinea zijn gegenereerd, niet omdat iemand eraan dacht ze gelijk te houden.
Alles hieronder opent daarna in een eigen editor. castoMIND stelt de eerste versie samen; het is er niet de eigenaar van, zet er geen slot op en vereist niet dat je via castoMIND terugkomt om een kop te wijzigen.
Drie vlakken
Wat er gebouwd wordt, en door welk deel van de familie
De website — castomUI
Pagina's, teksten, merk, gepubliceerd op een adres. De teksten zijn geschreven op basis van de beschrijving, dus de site voert het betoog van het document, niet dat van een template.
Het dashboard — dash-b
Het bord waarvandaan het product wordt gerund, vanaf dag één ingericht. dash-b is een live dashboarddesigner die 86 talen spreekt en zichzelf vult vanuit het platform eronder.
De workflows — castomFLOW
De stappen die het product echt laten draaien: de order die een factuur wordt, de herinnering op dag drie, de nachtelijke afstemming. Deterministisch waar determinisme klopt, AI waar echt oordeel nodig is.
Hier stopt de map leeg te zijn.
Het dashboard bestaat vóór de eerste klant
Dit is het ongewone, en het is bewust. De meeste nieuwe producten krijgen hun meting pas na zo'n vier maanden, als iemand eindelijk vraagt wat de terugkeerratio is en niemand het kan zeggen. Tegen die tijd zijn de eerste vier maanden onherstelbaar verloren — de data is nooit verzameld, want nergens werd die verzameld.
Het bord op dag één opzetten kost minuten en betekent dat de eerste maand cijfers bevat. En dat is precies de maand waarvan de cijfers bepalen of er een tweede komt.
Een kleine ketterij: het dashboard is in week één nuttiger dan de website. De website is voor de klanten die je nog niet hebt. Het dashboard is hoe je erachter komt waarom je ze nog niet hebt.
- 1SitestructuurPagina's gekozen op basis van wat de beschrijving impliceert. Een prijspagina bestaat omdat er een prijs bestaat.
- 2Teksten geschrevenOp basis van het geschreven betoog, in de stem van het merk, in de talen die je vroeg.
- 3AfbeeldingenRechtenvrij, uit de mediabibliotheek van het platform, met licentie en naamsvermelding aan het bestand gekoppeld.
- 4Bord ingerichtDe vier of vijf cijfers waar dit soort producten op leven of sterven. Niet veertig.
- 5Workflows gebouwdElke stap die de beschrijving impliceerde dat iemand anders met de hand zou doen.
- ·Dan open je zeDrie editors, drie normale producten. Niets is gegenereerd-en-bevroren.
Eén beschrijving achter alle drieAlles daarna aanpasbaar
Wat de workflows echt dekken
De beschrijving zegt wat het product doet, en het meeste van wat een product doet is repetitief werk dat iemand anders om negen uur 's ochtends met de hand zou verrichten. Dat worden workflows: een order wordt een factuur; een aanmelding krijgt een welkom en een opvolging op dag drie; een leveranciersorder wordt gesplitst, verstuurd en nagejaagd; een maandrapport stelt zichzelf samen op de eerste.
castomFLOW zet er een punt van op om niet op elke stap een model te zetten, en castoMIND erft die discipline. Een afstemming heeft geen oordeel nodig, die heeft nodig dat hetzelfde elke keer op dezelfde manier gebeurt. Stappen die echt oordeel nodig hebben — dit bericht classificeren, dat antwoord opstellen, kiezen tussen drie opties — krijgen er een, en alleen die worden in rekening gebracht.
Het resultaat is machinerie die je kunt lezen. Als er in maand twee iets misgaat, is er een runlog met de genomen tak en de waarden die dat bepaalden, in plaats van een schouderophalen en een plausibele theorie.
Wat er onder alle drie zit
Alle drie staan op castomAPI, en daarom heeft geen van drieën iets van buiten nodig. De afbeeldingen van de site komen uit een rechtenvrije bibliotheek die elf providers doorzoekt en de licentie eraan gekoppeld houdt. Adres- en landvelden worden gevalideerd tegen 34,8 miljoen rijen echte referentiedata. De workflows kunnen een e-mail, sms of push sturen, een betaling aannemen, een boekingsslot aanbieden of een korte link aanmaken, met hetzelfde account waarmee je aan het begin bent ingelogd.
Geen daarvan is een integratie die iemand moet opzetten, en geen heeft een sleutel die geroteerd moet worden. Het is de vloer waarop de hele familie staat.