Cách hoạt động
Năm giai đoạn, và khoảng một giờ giữa giai đoạn đầu và giai đoạn cuối
castoMIND không tự xây dựng bất cứ thứ gì. Nó là lớp quyết định một ý tưởng cụ thể cần gì, theo thứ tự nào, rồi điều phối cả gia đình castomo để tạo ra nó — sao cho khoảng cách giữa "chúng ta nên xây cái này" và "khách hàng có thể xem nó" chỉ là một buổi chiều thay vì một quý.
Các giai đoạn dưới đây chạy theo thứ tự vì mỗi giai đoạn là đầu vào của giai đoạn kế tiếp. Bản mô tả viết ra ở giai đoạn hai chính là nguồn để tạo ra nội dung trang web, nhãn trên dashboard, các bước quy trình, tiêu đề chiến dịch và các bài blog của tháng đầu tiên. Đó là lý do chúng khớp với nhau, và cũng là lý do thứ tự không thể thương lượng.
Bạn nằm trong vòng lặp ở mọi giai đoạn. Không gì được xuất bản nếu bạn chưa xem, và mọi thứ được xây xong vẫn chỉnh sửa được trong công cụ riêng của nó — đây là một quy trình, không phải hộp đen có website tuôn ra ở đầu kia.
Một giờ đó, theo thứ tự
Một lần chạy, từ đầu đến cuối
Một hình dạng thật của lần chạy, dùng cùng một ý tưởng minh họa xuyên suốt: một chợ giao dịch nơi các tiệm bánh nhỏ mua chung bột mì, bơ và thùng để được giá theo chuỗi. Thời gian chỉ là hình dạng của một lần chạy điển hình, không phải cam kết.
- 1Ý tưởng vàoHai đoạn văn, viết theo cách bạn sẽ nói ra miệng.
- 2Được tuyển chọn và đặt tênMột cái tên, một dấu hiệu, một bảng màu, và lập luận viết ra cho sản phẩm.
- 3Bạn đọc và phản biệnCâu chuyện về biên lợi nhuận sai. Sửa một lần, và mọi thứ phía sau kế thừa phần sửa đó.
- 4Trang web đã được xuất bảncastomUI: sáu trang, chạy trực tuyến tại một địa chỉ, nội dung lấy từ bản mô tả.
- 5Bảng điều khiển đã được bố trídash-b: đơn hàng, biên lợi nhuận, tỷ lệ nhà cung cấp giao đủ, tỷ lệ mua lại.
- 6Quy trình làm việc đã được xây dựngcastomFLOW: đơn hàng → hóa đơn → phân bổ nhà cung cấp → phiếu giao hàng → yêu cầu đánh giá.
- 7CRM sẵn sàngiKonekt: trò chuyện, biểu mẫu, e-mail và gọi-lại-cho-tôi đều đổ về một bàn làm việc, với quy tắc người phụ trách.
- 8Chiến dịch đã gửiclickSomo: e-mail đầu tiên đã gửi, SMS nhắc lịch cho ngày thứ ba.
- 9Kế hoạch nội dung đang chạyFABLS: ba tháng blog và mạng xã hội đã lên kế hoạch, bài đầu tiên đã đăng.
- ·Cái gì chưa xongChưa có gì được chứng minh. Nhưng đã có thứ để chứng minh hoặc bác bỏ — phần mà trước đây mất cả một quý.
Bảy hệ thốngMột tài khoảnMột bản mô tả đứng sau tất cả
Từ một đoạn văn đến một công ty có địa chỉ.
Từng giai đoạn một
Mỗi giai đoạn chịu trách nhiệm cho điều gì
1 · Ý tưởng vào, và được tuyển chọn
Vào bằng lời giản dị. Ra một cái tên, một dấu hiệu, một bảng màu và một bản mô tả viết đầy đủ: nó là gì, dành cho ai, tính phí thế nào, vì sao ai đó sẽ chuyển sang dùng. Đây là giai đoạn bạn tranh luận, và là giai đoạn duy nhất mà việc tranh luận còn rẻ.
Learn more2 · Được xây
castomUI xuất bản website. dash-b dựng dashboard mà sản phẩm sẽ được vận hành từ đó. castomFLOW xây các quy trình làm việc công việc. Ba bề mặt thật, được tạo ra từ một bản mô tả, đều chỉnh sửa được sau đó.
Learn more3 · Ra mắt, và hướng về khách hàng
iKonekt hứng mọi cuộc trò chuyện và gán mỗi lead một người phụ trách. clickSomo chạy chiến dịch e-mail và SMS khởi động. FABLS nhận blog và các tài khoản mạng xã hội. Sản phẩm giờ đã có chỗ để nhu cầu đổ về và thứ gì đó tạo ra nhu cầu.
Learn more4 · Được phát triển
Các con số quay về dash-b. Quy trình thay đổi theo chúng, chiến dịch học từ hành vi của người dùng, và kế hoạch nội dung tiếp tục chạy. Đây là giai đoạn sống lâu hơn giờ đầu tiên vài tháng.
Learn moreVì sao một giờ là khả thi ở đây và ở không nơi nào khác
Không phải vì có gì vội vàng. Mà vì những phần tốn kém nhất của giờ làm việc thông thường không phải là công việc — mà là những điểm nối. Đăng ký công cụ thứ bảy. Chờ bản ghi DNS. Phát hiện rằng dịch vụ email muốn một tên miền đã xác thực còn CRM lại muốn một tên miền khác. Sao chép mô tả sản phẩm vào sáu nơi và mỗi lần lại hơi khác một chút.
Mọi phần mà castoMIND điều phối đều thuộc cùng một công ty, đăng nhập bằng cùng một tài khoản, thanh toán vào cùng một ví và đọc từ cùng một bản mô tả. Các điểm nối nằm nội bộ, nên chúng không chiếm mất buổi chiều của bạn.
Nói thẳng: tốc độ là một sự thật về quyền sở hữu trước khi là một sự thật về phần mềm. Bất kỳ bộ điều phối nào cũng có thể gọi một API. Rất ít cái có thể gọi mọi API trong hệ thống mà không cần xin phép ai trước.
- ×Bảy lần đăng kýMột tài khoản đã bao phủ mọi thứ bên dưới nó.
- ×Bảy quan hệ thanh toánMột ví, một hóa đơn, một ngày gia hạn.
- ×Sao chép bản mô tả khắp nơiViết một lần, mọi thứ phía sau đều đọc.
- ×Công việc tích hợp giữa chúngChúng được xây dựng để nằm trên cùng một kệ.
- ·Những gì vẫn cònSự phán đoán của bạn. Không gì được xuất bản nếu bạn chưa đọc nó.
Không cần thứ gì bên ngoàiKhông có gì phải bảo trì sau đó
Chuyện gì xảy ra khi ý tưởng sai
Thường xuyên, đó là câu trả lời, và đó là điều hữu ích nhất mà quy trình làm được. Một ý tưởng sống sót qua việc được viết ra tử tế đã trên mức trung bình; một con số đáng ngạc nhiên không sống qua giai đoạn hai, và điều đó tốn sáu phút thay vì sáu tuần.
Và khi một ý tưởng sống qua khâu viết nhưng không sống qua thị trường, bạn sẽ biết trong hai tuần đầu — với một trang web thật, một chiến dịch thật và một hộp thư thật tạo ra sự im lặng, thay vì một linh cảm do bảng tính tạo ra. Im lặng với một sản phẩm hoạt động phía sau là dữ liệu. Im lặng với không gì phía sau chỉ là chuyện thường.