castoMIND
Bắt đầu với castoMIND

Các agency và studio

Trả lời brief bằng sản phẩm thật, không phải một bức ảnh về sản phẩm

Khách hàng mô tả những gì họ muốn vào thứ Hai. Câu trả lời của ngành là một bản thuyết trình vào thứ Năm, một đề xuất vào tuần sau, và một phiên bản hoạt động đầu tiên vào một thời điểm nào đó sau hóa đơn thứ hai. Hiện có một câu trả lời khác: chính sản phẩm đó, đang chạy, tại một địa chỉ, vào buổi chiều thứ Tư.

Mọi agency đều biết hình dáng của khoảng cách giữa một bài thuyết trình và một sản phẩm thực tế. Bài thuyết trình thì rẻ, thuyết phục và hơi hư cấu. Việc xây dựng thì đắt đỏ, chậm và đầy những quyết định mà bài thuyết trình đã bỏ qua. Phần lớn sự ma sát trong công việc với khách hàng nằm ở khoảng không gian giữa chúng, nơi khách hàng đang đồng ý với một thứ mà chưa ai nhìn thấy.

Thu hẹp khoảng cách đó đáng giá hơn nhiều giờ làm việc mà nó tiết kiệm. Một khách hàng nhìn vào một trang web đang hoạt động với một bảng điều khiển hoạt động phía sau sẽ đặt những câu hỏi tốt hơn — về đề xuất dịch vụ, giá cả, đối tượng khách hàng — thay vì hỏi về sắc thái màu xanh.

Nó phù hợp vào đâu trong tuần làm việc của agency

Ba chỗ, chủ yếu. Trong bài thuyết trình, nơi một phiên bản hoạt động là khác biệt về cấp độ so với các slide của đối thủ. Trong giai đoạn khám phá, nơi một sản phẩm thực tế làm lộ ra những bất đồng mà một buổi workshop còn che giấu thêm hai tuần nữa. Và ở phần nhỏ của danh sách khách hàng, nơi ngân sách chưa bao giờ đủ cho một sản phẩm xây dựng riêng và các lựa chọn trung thực là một mẫu có sẵn hoặc một lời từ chối lịch sự.

Nó còn làm được một điều ít rõ ràng hơn cho quy trình bán hàng: một khách hàng đã thấy ý tưởng của họ hoạt động là một khách hàng đã đưa ra quyết định về mặt cảm xúc. Đề xuất theo sau chỉ là về phạm vi công việc, không phải về việc có làm hay không.

Nơi nó không phù hợp: một sản phẩm kỹ thuật xây dựng riêng với kiến trúc cụ thể, một codebase hiện có, hoặc một chế độ tuân thủ quy định công nghệ sử dụng. Những gì được tạo ra từ quy trình được lắp ráp từ các sản phẩm đã tồn tại — đó là nguồn gốc của tốc độ và cũng là giới hạn.

Thứ Hai đến thứ TưMinh họa
  • 1T2 11:00 — briefMột nhà bán buôn vật liệu xây dựng khu vực muốn có một cổng đặt hàng chỉ dành cho khách thương mại. Mơ hồ, như mọi brief vẫn vậy.
  • 2T2 15:00 — lập luận bằng văn bảnChạy qua quy trình. Gửi cho khách hàng dưới dạng tài liệu, không phải bản thuyết trình. Hai thứ bị phản hồi là sai.
  • 3T3 — đã sửaCác bậc giá thương mại, không phải giảm giá phẳng. Một lần sửa, áp dụng một lần, được kế thừa ở mọi nơi phía sau.
  • 4T4 14:00 — cuộc họpTrang web mở trên màn hình. Bảng điều khiển phía sau. Một đơn hàng được đặt trực tiếp và chuyển thành hóa đơn.
  • 5T4 14:20 — câu hỏi thay đổiKhông ai nhắc đến logo. Họ hỏi ai sẽ phụ trách hộp thư đến, và giao hàng thứ Bảy có nằm trong phạm vi không.
  • ·Bạn tính phí cho cái gìSự phán đoán, việc sửa lỗi và mối quan hệ. Hai tuần thiết lập chưa bao giờ là phần tính phí được.

Hai ngàyMột sản phẩm hoạt động ngay trong phòng họp

Thuyết trình vào thứ Hai. Cho thấy nó hoạt động vào thứ Năm.

Chi tiết thực tế

Những câu hỏi agency hỏi đầu tiên

Tài khoản này thuộc về ai?

Của bạn, hoặc của khách hàng, tùy theo cách nào phù hợp với hợp đồng. Bàn giao một dự án nghĩa là bàn giao cả những gì nó nằm trên — không có lớp bao bọc chỉ dành cho agency mà khách hàng phải được tách ra sau này.

Chúng ta có thể tiếp tục làm việc trên đó như bình thường không?

Có. Trang web là một trang castomUI, bảng là một bảng dash-b, quy trình làm việc là các quy trình castomFLOW. Đội ngũ của bạn mở chúng trong các trình chỉnh sửa thông thường và tiếp tục. Không có gì được tạo ra dưới dạng khóa cứng.

Nó có trông như được tạo tự động không?

Thương hiệu đến từ một bộ các essence được tuyển chọn thay vì một trình tạo không giới hạn, và đó chính là sự khác biệt giữa "khác biệt" và "rõ ràng được tạo bởi cùng một công cụ như bốn cái trước". Sau đó bạn thay đổi bất cứ gì bạn muốn.

Còn nhiều khách hàng cùng lúc thì sao?

Mỗi ý tưởng là một lần chạy riêng, một thương hiệu riêng và một bộ giao diện riêng. Không có gì dùng chung giữa chúng ngoài nền tảng bên dưới — giống hệt cách vận hành nhiều trang web của khách hàng trên một tài khoản hosting.

Một lần chạy tốn bao nhiêu →

Phiên bản khó nghe của lập luận

Một phần điều các agency đang bán là hai tuần đó. Không phải cố ý — đơn giản là đó là cái giá công việc luôn tốn, và báo giá phản ánh điều đó. Một quy trình loại bỏ hai tuần đó cũng loại bỏ một phần hóa đơn, và giả vờ ngược lại là xúc phạm.

Điều nó không loại bỏ là phần khách hàng thực sự không thể tự làm: biết ý tưởng nào đáng xây dựng, nhìn ra lỗ hổng trong lời chào hàng trước khi nó được xây xung quanh, và là người trong phòng nói rằng mô hình định giá sẽ không sống sót khi gặp khách hàng thứ hai. Đó luôn là giá trị. Chỉ là trước đây nó bị gói cùng hai tuần thiết lập tài khoản mà chẳng ai vui vẻ thanh toán cả.

Các agency phù hợp với điều này là những agency đã bán sự phán đoán. Với những agency bán giờ triển khai, đây là một công nghệ khó xử một cách rõ ràng, và nó sẽ khó xử dù có hay không đến từ đây.