مرحلهٔ پنج
یک ساعت، بخش آسان ماجراست. این، بقیهٔ ماجراست.
ایده‌ای که پیش از ناهار به مرحلهٔ تولید رسیده، هنوز باید ماه دومش را به دست بیاورد. مرحلهٔ پنج همان مرحلهٔ ماندگار است: اعداد به داشبورد برمی‌گردند، گردش‌کارها با آن‌ها تغییر می‌کنند، کمپین از رفتار مردم می‌آموزد، و برنامهٔ محتوا به کار خود ادامه می‌دهد، خواه یا نه کسی احساس الهام کند.
هیچ‌چیز از آن ساعت اول مقدس نیست. سایت بازنویسی خواهد شد، قیمت تغییر خواهد کرد، نیمی از گردش‌کارها معلوم می‌شود گام اشتباهی را خودکار کرده‌اند و یکی از آن‌ها معلوم می‌شود کل کسب‌وکار است. این شکل عادی یک محصول تازه است، و فایدهٔ ساختنش در یک ساعت، رسیدن به آن شکل است، وقتی هنوز تغییرش ارزان است.
چیزی که تغییر را ارزان می‌کند این است که همه‌چیز هنوز یک محصول عادی در یک ویرایشگر عادی است. سایت، یک سایت castomUI است. برد، یک برد dash-b است. گردش‌کارها، گردش‌کارهای castomFLOW هستند. هیچ‌چیز در قالبی تولید نشده که فقط یک مولد بتواند ویرایشش کند.
اعداد به یک برد واحد برمی‌گردند
سفارش‌ها، ثبت‌نام‌ها، پاسخ‌ها، نتایج کمپین، ترافیک وبلاگ، و هر چهار یا پنج عددی که این محصول خاص با آن‌ها زنده می‌ماند یا از میان می‌رود. همه‌شان در بردِ dash-b که پیش از آنکه چیزی برای گذاشتن رویش باشد چیده شده بود.
دلیل اینکه آن برد در مرحلهٔ سه بالا آمد و نه در ماه چهارم، دقیقاً همین مرحله است. ماه اول، ماهی است که اعدادش تعیین می‌کنند ماه دومی در کار باشد یا نه، و ماهی بدون اندازه‌گیری، ماهی است که نمی‌توانید بعداً با آن استدلال کنید.
پرسشی که این مرحله برای پاسخ‌دادن به آن وجود دارد: نه «وضعمان چطور است» که همه می‌توانند حدس بزنند، بلکه «کدام‌یک از شش چیزی که ماه پیش روشن کردیم ارزش نگه‌داشتن دارد». این یکی حساب و کتاب می‌خواهد، و حساب و کتاب نیاز دارد که اعداد همان موقع جمع‌آوری شده باشند.
- 1سرچشمهٔ سرنخ‌هامنبع از لحظه‌ی ورود هر مورد حفظ شده، تا سطح تک‌تک لینک‌ها.
- 2کارزار چه کردبه تفکیک هر گام و هر شاخه. از جمله شاخه‌ای که هیچ کاری نکرد، که همان شاخه‌ی مفید است.
- 3محتوا چه کردآرام، همان‌طور که انتظار می‌رفت. این عددی است که پیش از ماه سوم نباید درباره‌اش قضاوت کرد.
- 4گردش‌کارها چه چیزی صرفه‌جویی کردندتعداد اجراها و کار دستی که هر اجرا جایگزینش شد. معمولاً شگفتیِ ماه همین‌جاست.
- ·چه چیزی را تغییر دهیددو چیز، نه ده چیز. ماهی که در آن ده تغییر رخ داده باشد نمی‌تواند بگوید کدام‌یک جواب داد.
یک تختهاز روز اول جمع‌آوری شده
ماه دوم جایی است که یک ایده می‌فهمد واقعاً چیست.
چه چیزی در حرکت می‌ماند
چهار چیزی که بدون جلسه ادامه می‌یابند
گردش‌کارها از واقعیت پیروی می‌کنند
گامی که معلوم می‌شود اهمیت دارد، دقیق‌تر می‌شود؛ گامی که کاری را خودکار کرد که هیچ‌کس انجام نمی‌دهد، حذف می‌شود. ویرایش یک گردش‌کار فعال کسی را که درون آن است آزار نمی‌دهد، پس این یک بعدازظهر سه‌شنبه است، نه یک مهاجرت.
کارزارها یاد می‌گیرند
توالی‌ها بر اساس رفتار افراد در نوبت قبل شاخه می‌خورند. خط موضوعی که جواب داد پیش‌فرض می‌شود؛ بخشی که هرگز چیزی باز نمی‌کند دیگر هدف ارسال نیست، که هم ادب است و هم حساب و کتاب.
محتوا انباشته می‌شود
برنامه سه تا شش ماه اجرا می‌شود، چون این افق زمانی است که محتوا جواب می‌دهد. گزارش‌های هفتگی و ماهانه می‌گویند چه چیزی منتشر شد و چه کرد، تا بر پایه‌ی شواهد قضاوت شود، نه بر پایه‌ی حال و هوا.
سی‌آر‌ام متراکم‌تر می‌شود
هر گفت‌وگو به مخاطبِ خودش می‌چسبد. شش ماه بعد، تماس دوم گرم آغاز می‌شود، چون تماس اول ثبت شده — و این تمام دلیلی است که سی‌آر‌ام پیش از کارزار راه‌اندازی شد.
چه زمانی ایده‌ی بعدی را اجرا کنید
معمولاً زودتر از آنچه راحت به نظر می‌رسد. نتیجه‌ی جالبِ خط تولیدِ یک‌ساعته این نیست که یک ایده سریع ساخته می‌شود؛ این است که هزینه‌ی آزمودن یک ایده آن‌قدر پایین می‌آید که داشتن یک سبد از ایده‌ها برای یک نفر کاری معقول می‌شود.
و این حساب و کتاب را در جهتی ناخوشایند اما مفید تغییر می‌دهد: وقتی هزینه‌ی یک آزمایش این‌قدر کم است، تعداد درستِ ایده‌های در حال اجرا بیش از یکی است، و زمان درست برای متوقف کردن یکی بسیار زودتر از آن است که غرور اجازه می‌دهد. محصولی که یک ماه منصفانه با یک سایت واقعی، یک کارزار واقعی و یک صندوق ورودی واقعی داشته و هیچ به دست نیاورده، چیزی به شما گفته است. باور کردنش سخت است؛ خط تولید در این کمکی نمی‌کند.
اما می‌تواند ایده‌ی بعدی را به هزینه‌ی یک بعدازظهر تبدیل کند، که تنها پادزهرِ صادقانه برای هزینه‌ی سوخته است که تاکنون کسی یافته است.