Пета фаза
Сат је лако. Ово је остатак.
Идеја која је стигла до производње пре ручка и даље мора да заслужи други месец. Пета фаза је она која траје: бројеви се враћају у контролну таблу, токови рада се мењају са њима, кампања учи из онога што су људи радили, а план садржаја наставља да се одвија без обзира да ли некога нешто инспирише.
Ништа из првог сата није светиња. Сајт ће бити преписан, цена ће се променити, половина токова рада ће испасти да аутоматизује погрешан корак, а један од њих ће испасти да је цела целина посла. То је уобичајени облик новог производа, а смисао изградње за сат времена је да се до тог облика дође док је промена још јефтина.
Оно што чини промену јефтином јесте да је све и даље обичан производ у обичном уреднику. Сајт је castomUI сајт. Табла је dash-b табла. Токови рада су castomFLOW токови рада. Ништа није генерисано у облик који може да уреди само генератор.
Бројеви се враћају на једну таблу
Поруџбине, пријаве, одговори, резултати кампања, посећеност блога, и све оне четири или пет бројева од којих овај конкретни производ живи или умире. Све то у dash-b таблу која је распоређена пре него што је било чега да се на њу стави.
Разлог што је табла постављена у трећој фази, а не у четвртом месецу, управо је ова фаза. Први месец је месец чији бројеви одлучују да ли ће бити другог месеца, а месец без мерења је месец са којим после не можете да расправљате.
Питање на које ова фаза постоји да одговори: не „како напредујемо
- 1Одакле су потencijални клијенти дошлиIzvor sačuvan od trenutka svakog dolaska, do pojedinačnog linka.
- 2Šta je kampanja uradilaPo koraku, po grani. Uključujući granu koja ništa nije uradila, a to je upravo korisna.
- 3Šta je sadržaj uradioSporo, kako se i očekivalo. Ovo je broj koji ne treba ocenjivati pre trećeg meseca.
- 4Šta su radni tokovi uštedeliPokretanja i ručni posao koji je svako od njih zamenio. Obično iznenađenje meseca.
- ·Šta promenitiDve stvari, ne deset. Mesec sa deset promena ne može vam reći koja je uspela.
Jedna tablaPrikupljano od prvog dana
Drugi mesec je trenutak kada ideja saznaje šta zapravo jeste.
Šta se nastavlja kretati
Četiri stvari koje rade bez sastanka
Radni tokovi prate stvarnost
Korak za koji se ispostavilo da je važan dobija više pažnje; onaj koji je automatizovao nešto što niko ne radi se briše. Izmena radnog toka u pogonu ne uznemirava nikoga ko je već u njemu, pa je to popodne u utorak, a ne migracija.
Kampanje uče
Sekvence se granaju prema tome šta su ljudi radili prošli put. Naslov koji je uspeo postaje podrazumevani; segment koji nikada ništa ne otvara prestaje da prima poruke, što je istovremeno pristojnost i aritmetika.
Sadržaj se gomila
Plan traje tri do šest meseci, jer je to horizont na kojem se sadržaj isplati. Nedeljni i mesečni izveštaji govore šta je izašlo i šta je uradilo, tako da se može oceniti na osnovu dokaza, a ne raspoloženja.
CRM postaje gušći
Svaki razgovor ostaje vezan za kontakt kome pripada. Šest meseci kasnije, drugi poziv počinje toplo jer je prvi zapisan — a to je ceo razlog što je CRM podignut pre kampanje.
Kada pokrenuti sledeću ideju
Obično pre nego što je udobno. Zanimljiva posledica procesa od jednog sata nije ta da se jedna ideja brzo izgradi, nego ta da cena testiranja ideje padne dovoljno da portfelj postane razumna stvar koju jedna osoba može da drži.
To menja aritmetiku u neprijatnom, ali korisnom smeru: kada je cena testa toliko niska, ispravan broj ideja koje treba imati u pogonu je veći od jednog, a ispravan trenutak da se jedna zaustavi je mnogo raniji nego što ponos dozvoljava. Proizvod koji je imao pošten mesec sa pravim sajtom, pravom kampanjom i pravim sandučetom, a nije proizveo ništa, rekao vam je nešto. Poverovati mu je teški deo; proces tu ne može pomoći.
Ono što može jeste da sledeća košta jedno popodne, a to je jedini pošten lek protiv potonulog troška koji je itko ikada pronašao.